Flug Stuttgart - Corfu 20. September 2011 Germanwings

[Argirades Frank]

Hi Yvonne,
ich war nicht mit im Flieger, kann es aber gut nachvollziehen, daß man sich den Start in den Urlaub sicherlich anders vorstellt.
Wieviel Verspätung hattet Ihr denn? Bei Strecken bis 1500 km in der EU hast Du ab 2 Stunden Verspätung Ansprüche. Über 1500 km ab 3 Stunden Verspätung, aber ich glaube aus Stuttgart sind es weniger als 1500 km, da es aus Köln um die 1600 km sind. Die Fluggesellschaft muss Mahlzeiten, Erfrischungsgetränke, falls nötig einen Hotelaufenthalt sowie Internet-, Telefon- und Faxmöglichkeiten anbieten. Ob Du im nachhinein finanzielle Ansprüche geltend machen kannst, weill germanwings dies so nicht angeboten hat, ist nicht geregelt. Das bestehende EU-Recht sieht eine finanzielle Entschädigung nur bei Überbuchung vor, wenn der Passagier auf einen anderen Flug umgebucht wird.
Soweit die Rechtslage.
Ob Du eine nachträgliche Entschädigung erzwingen kannst ist fraglich und hängt von der Kulanzfreudigkeit bei germanwings ab. Ich persönlich vermute, daß, wenn überhaupt, maximal ein Gutschein von bis zu 50 Euro für eine zukünftige Buchung drinne ist.
Dein Aufruf hier ist aber sicherlich sinnvoll, da Du größere Chancen hast, wenn Du mit einer Gruppe mehrerer betroffenen Passagiere an germanwings herantrittst.
Ich wünsche Dir dabei viel Glück, denn man sollte auf sein Recht bestehen und Nachteile nicht einfach hinnehmen. Kannst ja den Ausgang der Geschichte hier im Forum mitteilen, da dies für andere Usern bei ähnlichen Problemen nützlich sein kann.
VG
Frank